LEGAL REFERENCE

Cách kg116i xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để giải thích rõ ràng cách kg116i thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của...

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThông tin thanh toán an toànQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định địa phươngCập nhật chính sách minh bạch
kg116i Cách kg116i xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, sửa đổi hay xóa...

Email bảo mật Gửi yêu cầu bảo mật của bạn đến...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản kg116i...
Trung tâm trợ giúp Truy cập thư viện bài viết của chúng...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết của chúng tôi với quyền riêng tư của bạn

kg116i xây dựng quy trình bảo mật dựa trên sự minh bạch và kiểm soát của người dùng. Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật thường xuyên để phản ánh thay...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi đến kg116i, từ thông tin tài khoản đến chi tiết giao dịch MoMo và ZaloPay, được mã hóa bằng giao thức TLS trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi gửi file xuất trong vòng bảy ngày làm việc, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.

Quyền sửa đổi

Nếu thông tin liên hệ hoặc chi tiết cá nhân của bạn thay đổi, bạn có thể cập nhật chúng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi thực hiện thay đổi thay mặt bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản kg116i của mình và tất cả dữ liệu liên quan, trừ những hồ sơ mà pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ trong thời gian quy định để tuân thủ.

Không chia sẻ tiếp thị

Chúng tôi không bán danh sách email hay dữ liệu hồ sơ của bạn cho các công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị bên thứ ba. Thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành nền tảng kg116i và cung cấp dịch vụ cho tài khoản của bạn.

Thông báo thay đổi

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật này, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn và đăng phiên bản mới trên trang này với dấu thời gian rõ ràng để bạn biết những gì đã thay đổi.

Các chính sách khác định hình cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác của kg116i để cung cấp bức tranh đầy đủ về cách chúng tôi...

Điều khoản dịch vụChính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, trong khi điều khoản dịch vụ quy định cách bạn sử dụng nền tảng kg116i. Hai tài liệu này bổ sung cho nhau để bảo vệ cả quyền lợi của bạn và trách nhiệm của chúng tôi.
Chính sách cookieChúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Chính sách cookie riêng của chúng tôi giải thích loại cookie nào được đặt, thời gian lưu giữ và cách bạn có thể quản lý chúng trong trình duyệt.
Quy trình xác minhKhi bạn mở tài khoản hoặc yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi cần xác minh danh tính của bạn theo yêu cầu pháp lý. Chính sách bảo mật này bao gồm cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ tài liệu xác minh mà bạn tải lên.
Bảo mật thanh toánKhi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Các nhà cung cấp thanh toán xử lý xác thực an toàn, và chúng tôi chỉ nhận thông báo giao dịch đã hoàn tất.
Lưu trữ lịch sử giao dịchChúng tôi lưu giữ hồ sơ nạp tiền, rút tiền và hoạt động trong sảnh của bạn trong thời gian mà pháp luật yêu cầu. Bạn có thể xem lịch sử đầy đủ trong tài khoản của mình và yêu cầu xuất file khi cần.
Quyền truy cập hạn chếChỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ hỗ trợ và tuân thủ của kg116i mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ khi cần thiết để giải quyết yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch của bạn.
Cập nhật và thông báoMỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật này, chúng tôi đăng phiên bản mới với dấu thời gian rõ ràng ở đầu trang và gửi email thông báo đến tất cả tài khoản đang hoạt động để bạn có thể xem xét các thay đổi.

Những yếu tố định hình giao diện bảo mật của kg116i

Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật này để bạn có thể quét nhanh các điểm chính và tìm thông tin chi tiết khi...

Phần mở đầu rõ ràng

Trang bắt đầu bằng tóm tắt ngắn gọn về dữ liệu nào chúng tôi thu thập, lý do chúng tôi cần chúng và cách bạn có thể kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Bạn không cần đọc toàn bộ tài liệu để hiểu cam kết bảo mật của chúng tôi.

Ngôn ngữ không chuyên môn

Chúng tôi viết chính sách này bằng tiếng Việt rõ ràng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mỗi phần giải thích quy trình bảo mật theo cách mà bất kỳ người dùng nào cũng có thể hiểu mà không cần kiến thức kỹ thuật.

Thẻ chủ đề

Mỗi phần bắt đầu bằng thẻ chủ đề viết hoa ngắn gọn để bạn có thể quét trang và nhảy đến phần bạn quan tâm, cho dù đó là quyền truy cập dữ liệu, thông tin liên hệ hay quy trình mã hóa của chúng tôi.

Biểu tượng trực quan

Các biểu tượng bên cạnh mỗi mục giúp bạn nhận diện nhanh chủ đề, từ mã hóa đến quyền xóa dữ liệu. Thiết kế này giúp bạn dễ dàng hơn khi quay lại trang để tìm thông tin cụ thể trong tương lai.

Câu hỏi thường gặp

Phần cuối trang tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng kg116i hỏi về quyền riêng tư, từ cách yêu cầu xuất dữ liệu đến cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán qua MoMo và ZaloPay.

Dấu thời gian cập nhật

Chúng tôi hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang để bạn biết khi nào chính sách này được cập nhật gần nhất. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi cũng gửi email thông báo đến tài khoản của bạn.

Những gì người dùng kg116i thường hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh của bạn để tạo tài khoản. Khi bạn thực hiện giao dịch, chúng tôi ghi lại lịch sử nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý thanh toán chính xác và ngăn chặn gian lận.

Gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua email hỗ trợ của chúng tôi hoặc mở phiếu trong phần trợ giúp tài khoản. Chúng tôi cung cấp file xuất đầy đủ trong vòng bảy ngày làm việc, bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và hoạt động trong sảnh.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân của bạn, trừ những hồ sơ mà pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ trong thời gian nhất định để tuân thủ quy định tài chính.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho các công ty tiếp thị hay quảng cáo bên thứ ba. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan pháp luật nếu được yêu cầu.

Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, nhà cung cấp thanh toán xử lý xác thực an toàn và chỉ gửi cho chúng tôi thông báo giao dịch đã hoàn tất, không bao gồm chi tiết nhạy cảm.

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng việc này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản như tự động đăng nhập.

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách này, chúng tôi đăng phiên bản mới với dấu thời gian rõ ràng ở đầu trang và gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn để bạn có thể xem xét các thay đổi trước khi chúng có hiệu lực.